សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទដោះសោ BlackBerry Z10

1. សេចក្តីផ្តើម

សៀវភៅណែនាំនេះផ្តល់នូវព័ត៌មានសំខាន់ៗសម្រាប់ការដំឡើង ប្រតិបត្តិការ ការថែរក្សា និងការដោះស្រាយបញ្ហាទូរស័ព្ទ BlackBerry Z10 Unlocked Cellphone របស់អ្នក។ BlackBerry Z10 គឺជាស្មាតហ្វូនដ៏មានឥទ្ធិពលដែលត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់ការទំនាក់ទំនង ផលិតភាព និងពហុព័ត៌មាន។ វាមានអេក្រង់ទំហំ 4.2 អ៊ីង multitouch កាមេរ៉ាទំហំ 8MP និងដំណើរការលើ BlackBerry OS 10 ដែលផ្តល់នូវជម្រើសនៃការតភ្ជាប់ដ៏រឹងមាំរួមមាន 4G LTE, 3G, Wi-Fi និង Bluetooth ។

2. រៀបចំ

2.1 មាតិកាកញ្ចប់

ត្រូវប្រាកដថាកញ្ចប់របស់អ្នកមានធាតុដូចខាងក្រោមៈ

• ទូរស័ព្ទ BlackBerry Z10
• ថ្ម
• ខ្សែ USB
• ឧបករណ៍បញ្ចូលថ្មជញ្ជាំង
• ឧបករណ៍ការពារអេក្រង់

2.2 ការបញ្ចូលស៊ីមកាត និងថ្ម

ដើម្បីចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់ BlackBerry Z10 របស់អ្នក អ្នកត្រូវតែបញ្ចូលស៊ីមកាតដែលត្រូវគ្នា និងថ្មជាមុនសិន។ BlackBerry Z10 គាំទ្រស៊ីមកាត GSM ស្តង់ដារ។

1. យកគម្របខាងក្រោយរបស់ទូរសព្ទចេញដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។
2. កំណត់ទីតាំងរន្ធស៊ីមកាត។ បញ្ចូលស៊ីមកាតរបស់អ្នកទៅក្នុងរន្ធដែលបានកំណត់ ដោយមានទំនាក់ទំនងមាសបែរមុខចុះក្រោម ហើយជ្រុងកាត់តម្រឹមត្រឹមត្រូវ។
3. បញ្ចូលថ្មទៅក្នុងផ្នែករបស់វា ធានាថាទំនាក់ទំនងតម្រឹម។
4. ជំនួសគម្របខាងក្រោយដោយចុចឱ្យខ្លាំងរហូតដល់វាចុចចូលកន្លែង។

រូបភាពទី 2.2.1: ខាងក្រោយ view នៃ BlackBerry Z10 បង្ហាញទីតាំងរបស់កាមេរ៉ា និងគម្របខាងក្រោយដែលអាចដកចេញបានសម្រាប់ការចូលប្រើស៊ីម/ថ្ម។

2.3 ការបញ្ចូលកាត MicroSD (ជាជម្រើស)

BlackBerry Z10 គាំទ្រទំហំផ្ទុកដែលអាចពង្រីកបានតាមរយៈកាត microSD រហូតដល់ 64GB (ឬ 128GB ជាមួយការអាប់ដេតប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការជាក់លាក់)។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យផ្ទុករូបថត វីដេអូ និងឯកសារបន្ថែម។

1. ជាមួយនឹងគម្របខាងក្រោយត្រូវបានដកចេញ កំណត់ទីតាំងរន្ធដោតកាត microSD ដែលជាធម្មតានៅជាប់នឹងរន្ធដោតស៊ីមកាត។
2. រុញកាត microSD ចូលទៅក្នុងរន្ធដោតថ្នមៗ រហូតទាល់តែវាចាក់សោ។
3. ដាក់គម្របខាងក្រោយ។

2.4 ការសាកថ្មឧបករណ៍

មុនពេលប្រើលើកដំបូង សូមសាកថ្ម BlackBerry Z10 របស់អ្នកឱ្យពេញ។

• ភ្ជាប់ខ្សែ USB ទៅនឹងរន្ធសាករបស់ទូរស័ព្ទ (មានទីតាំងនៅគែមខាងក្រោម)។
• ភ្ជាប់ចុងម្ខាងទៀតនៃខ្សែ USB ទៅនឹងឆ្នាំងសាកជញ្ជាំង ហើយដោតវាទៅក្នុងព្រីភ្លើង។
• សូចនាករថ្មនៅលើអេក្រង់នឹងបង្ហាញពីដំណើរការសាកថ្ម។

2.5 ការបើក/បិទ

• ដើម្បីបើកដំណើរការ៖ ចុចឱ្យជាប់ប៊ូតុងថាមពល/ចាក់សោ (មានទីតាំងនៅគែមខាងលើ) រហូតដល់រូបសញ្ញា BlackBerry លេចឡើង។
• ដើម្បីបិទថាមពល៖ ចុចឱ្យជាប់ប៊ូតុងបិទ/បើក បន្ទាប់មកជ្រើសរើស 'បិទថាមពល' ពីជម្រើសនៅលើអេក្រង់។

រូបភាពទី 2.5.1: ផ្នែកខាងមុខ view នៃ BlackBerry Z10 ដែលបង្ហាញពីការបង្ហាញ និងកត្តាទម្រង់ទាំងមូល។

3. ដំណើរការឧបករណ៍របស់អ្នក។

3.1 ការរុករកមូលដ្ឋាន (BlackBerry OS 10)

BlackBerry Z10 ប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការផ្អែកលើកាយវិការ។ កាយវិការសំខាន់ៗរួមមានៈ

• អូសឡើងលើពីខាងក្រោម៖ បង្រួមកម្មវិធីបច្ចុប្បន្ន និងបង្ហាញស៊ុមសកម្ម។
• អូសទៅស្តាំពីគែមឆ្វេង៖ ចូលប្រើ BlackBerry Hub សម្រាប់សារ និងការជូនដំណឹងរបស់អ្នកទាំងអស់។
• អូសចុះពីខាងលើ៖ បង្ហាញការកំណត់រហ័ស និងការជូនដំណឹងនៅក្នុងកម្មវិធីមួយ។

រូបភាព 3.1.1៖ អេក្រង់ BlackBerry Z10 បង្ហាញអេក្រង់ដើមជាមួយនឹងរូបតំណាងកម្មវិធីផ្សេងៗ។

3.2 ការហៅទូរសព្ទ និងការផ្ញើសារ

• ការហៅទូរសព្ទ៖ ប៉ះរូបតំណាងទូរសព្ទ បញ្ចូលលេខ ហើយចុចលើប៊ូតុងហៅទូរសព្ទ។ អ្នកក៏អាចជ្រើសរើសទំនាក់ទំនងពីសៀវភៅអាសយដ្ឋានរបស់អ្នកផងដែរ។
• សារ៖ បើកកម្មវិធី Messages ពី BlackBerry Hub ឬអេក្រង់ដើម។ ប៉ះរូបតំណាងសរសេរដើម្បីចាប់ផ្តើមសារថ្មី។

3.3 ការប្រើប្រាស់កាមេរ៉ា

BlackBerry Z10 មានកាមេរ៉ាខាងក្រោយទំហំ 8MP ជាមួយនឹងមុខងារ autofocus, LED flash និង HDR ព្រមទាំងកាមេរ៉ាខាងមុខសម្រាប់ការហៅជាវីដេអូ និងការថត Selfie ។

• បើកកម្មវិធីកាមេរ៉ាពីអេក្រង់ដើម។
• ប៉ះអេក្រង់ដើម្បីផ្ដោត។
• ប៉ះរូបតំណាងបិទដើម្បីថតរូបភាព ឬវីដេអូ។
• ប្រើប្រាស់មុខងារដូចជា Time Shift, Burst Mode និង HDR សម្រាប់ការថតរូបដែលប្រសើរឡើង។

3.4 ការតភ្ជាប់

ឧបករណ៍របស់អ្នកគាំទ្រជម្រើសតភ្ជាប់ផ្សេងៗ៖

• វ៉ាយហ្វាយ៖ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ការតភ្ជាប់បណ្តាញ > Wi-Fi ដើម្បីភ្ជាប់ទៅបណ្តាញដែលមាន។
• ប៊្លូធូស៖ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ការតភ្ជាប់បណ្តាញ > ប៊្លូធូស ដើម្បីផ្គូផ្គងជាមួយឧបករណ៍ប៊្លូធូសផ្សេងទៀត។
• បណ្តាញទូរស័ព្ទចល័ត (4G LTE/3G)៖ ត្រូវប្រាកដថាស៊ីមកាតរបស់អ្នកសកម្ម ហើយទិន្នន័យចល័តរបស់អ្នកត្រូវបានបើកនៅក្នុងការកំណត់ > ការតភ្ជាប់បណ្តាញ > បណ្តាញទូរស័ព្ទ។

4. ការថែទាំ

4.1 ការសម្អាតឧបករណ៍របស់អ្នក។

• ប្រើក្រណាត់ទន់ និងគ្មានជាតិសរសៃ ដើម្បីសម្អាតអេក្រង់ និងតួ។
• ជៀសវាងការប្រើសារធាតុគីមីខ្លាំង ឬសារធាតុសំណឹក។
• កុំធ្វើឱ្យឧបករណ៍មានជាតិសំណើមលើស។

4.2 ការថែទាំថ្ម

• ប្រើតែឆ្នាំងសាក និងថ្មដែលអនុម័តដោយ BlackBerry ប៉ុណ្ណោះ។
• ជៀសវាងសីតុណ្ហភាពខ្លាំង ដែលអាចធ្វើឱ្យខូចមុខងារថ្ម។
• សម្រាប់អាយុកាលថ្មដ៏ល្អប្រសើរ សូមជៀសវាងការរំសាយថ្មពេញញឹកញាប់។

4.3 ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី

ពិនិត្យមើលបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីជាទៀងទាត់ ដើម្បីធានាថាឧបករណ៍របស់អ្នកមានមុខងារចុងក្រោយបំផុត និងការពង្រឹងសុវត្ថិភាព។

• ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > អំពី > ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី។
• ធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ដើម្បីទាញយក និងដំឡើងបច្ចុប្បន្នភាពដែលមាន។

4.4 ការគ្រប់គ្រងការផ្ទុក

ដើម្បីគ្រប់គ្រងទំហំផ្ទុកខាងក្នុង 16GB របស់ឧបករណ៍របស់អ្នក និងកាត microSD ដែលបានបញ្ចូលណាមួយ៖

• ចូលទៅកាន់ការកំណត់> ឧបករណ៍ផ្ទុក និងការចូលប្រើ។
• View ការប្រើប្រាស់និងគ្រប់គ្រងការផ្ទុក files កម្មវិធី និងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ។

5. ការដោះស្រាយបញ្ហា

5.1 បញ្ហាទូទៅ និងដំណោះស្រាយ

• ឧបករណ៍មិនឆ្លើយតប៖ ចុចឱ្យជាប់ប៊ូតុងថាមពល/ចាក់សោរយៈពេល 10-15 វិនាទី ដើម្បីបង្ខំឱ្យចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ។
• គ្មានការតភ្ជាប់បណ្តាញ៖ ពិនិត្យមើលថាតើមុខងារនៅលើយន្តហោះបិទឬអត់ (ការកំណត់ > ការតភ្ជាប់បណ្តាញ)។ ត្រូវប្រាកដថាស៊ីមកាតរបស់អ្នកត្រូវបានបញ្ចូលយ៉ាងត្រឹមត្រូវ និងសកម្ម។
• កម្មវិធីគាំង/បង្កក៖ បិទកម្មវិធីពីស៊ុមសកម្ម (អូសឡើងលើពីខាងក្រោម) ហើយបើកវាឡើងវិញ។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន សូមចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ឡើងវិញ។
• អស់ថ្មលឿន៖ កាត់បន្ថយពន្លឺអេក្រង់ បិទ Wi-Fi/Bluetooth នៅពេលមិនប្រើ បិទកម្មវិធីផ្ទៃខាងក្រោយ និងពិនិត្យមើលការអាប់ដេតកម្មវិធី។

5.2 កំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រ

ការកំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រនឹងលុបទិន្នន័យទាំងអស់ចេញពីឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយស្ដារវាទៅការកំណត់ដើមរបស់វា។ បម្រុងទុកទិន្នន័យសំខាន់ៗមុនពេលបន្ត។

• ចូលទៅកាន់ការកំណត់> សុវត្ថិភាព និងឯកជនភាព> លុបសុវត្ថិភាព។
• អនុវត្តតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ដើម្បីបញ្ជាក់ និងចាប់ផ្តើមលុប។

6. លក្ខណៈបច្ចេកទេស

7. ព័ត៌មានធានា

សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតអំពីការធានាទាក់ទងនឹង BlackBerry Z10 របស់អ្នក សូមមើលកាតធានាដែលរួមបញ្ចូលជាមួយការទិញរបស់អ្នក ឬចូលទៅកាន់ផ្នែកគាំទ្រផ្លូវការរបស់ BlackBerry webគេហទំព័រ។ លក្ខខណ្ឌនៃការធានាអាចប្រែប្រួលទៅតាមតំបន់ និងអ្នកលក់រាយ។

8. ការគាំទ្រ

ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាដែលមិនមាននៅក្នុងសៀវភៅណែនាំនេះ ឬត្រូវការជំនួយបន្ថែម សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជន BlackBerry ឬចូលទៅកាន់ផ្នែកជំនួយផ្លូវការរបស់ពួកគេ។ webគេហទំព័រសម្រាប់សំណួរគេសួរញឹកញាប់ វេទិកា និងធនធានបន្ថែម។

• ការគាំទ្រ BlackBerry Webគេហទំព័រ៖ www.blackberry.com/us/en/support (ចំណាំ៖ តំណភ្ជាប់ដែលបានផ្តល់ជាអតីតampដូច្នេះ តំណភ្ជាប់ពិតប្រាកដអាចប្រែប្រួល ឬហួសសម័យ។)
• ធនធានលើបណ្តាញ៖ ស្វែងរក វេទិកាសហគមន៍ និងការណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ជាក់លាក់ចំពោះ BlackBerry Z10។